불친절한 쇼핑몰

카메라 렌즈를 두개 샀더니
기존 카메라 가방이 도저히 수용을 못하더군요.
며칠간의 인터넷 아이쇼핑끝에
내셔녈지오그라픽 카메라가방을 주문했지요.

"택배요"
이소리만큼 반가운 소리도 없지요.
두근두근 풀어서 요모조모 살펴보니, 어랍쇼.
양쪽으로 물통을 넣는곳이 있는데 사용치 않을때는
똑딱이 단추로 잠그게 되어있는데
그넘이 전혀 구실을 못하는 불량이더란 말이죠.

판매회사에 전화를 합미다.
"지금은 점심시간이라...................." 제기랄.
1시 조금넘어 전화했더니
불량을 보내드려 미안하다는 이야기는 한마디도 없고
건조한 목소리로 담당오면 전화드리라 하겠다 하기에
"고객입장에서 불량제품이 오면..." 말을 가로막고는
"아아~ 알았어요 알았어요. 담담오면...."
"아~그게 아니라, 고객입장에선 불량...."
"아아~ 알았어요, 담당오면 전화드리라 할께요."

조금있음 치과에 가야하는데, 기다리다가  에라~하고 치과로 갑니다.
치료중에 전화오면 어쩌나 했더니 그것은 바로 기우.
3시가 되도록 전화가 안옵니다.
삼실에서 단골로 쓰는 택배아저씨가 우리물건을 수거해 갑니다.
저분이 이 가방을 가져가셔야 빠른데.....
할수없이 다시 전화를 해서
도대체 전화가 왜 안오냐니까, 담당이 5~6시에나 들어온다네요
그럼 소비자는 그때까지 꼼짝말고 기다려야 하는건가,
담당에게 전화해서 내게 전화하라 하니, 이번엔
담당자가 외부에서 회의중이라는군요.
그럼 내가 전화할테니 전화번호 달라니깐,
전화번호는 절대로 갈켜줄수 없다.
뭔넘의 회사가 그리도 비밀이 많냐고 하며 어린여직원과 더이상
실랑이하기 싫어 전화를 끊었네요.

지금, 꼼짝없이 한두시간, 위대하신 담당자의 전화를
기다려야 하는 형편이네요.
나참~ 더러워서.